服务协议
亲爱的学员，您好！
建业网校全体同仁欢迎您选择在这里完成学业并考取证书。
在您享受课程之前，请您仔细阅读全部协议内容，对于协议内的加粗内容，应当重点阅读。如您对协议有任何疑问，应向平台咨询。但无论您事实上是否在使用平台服务之前认真阅读本协议内容，只要您使用平台服务，本协议即对您产生约束，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得平台对您问询的解答等理由，主张协议无效，或者撤销本协议。
您确定，在您阅读协议时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。如你不具备前述的主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果。
一、班级化管理准则
1、关于校区：学校以网络的授课方式为主，可以随时听课，请大家自我约束并主动学习，一切都是建立在学习的基础上。当学员缴纳学习培训费用之后，校方将安排教学运营专员为学员发放听课账号，并指导听课。学校向学员发放的听课账号只允许学员一人使用，不得转借或转让他人。一经发现，学校有权责令学员改正。若学员拒不改正，学校有权取消学员听课资格。
二、学校提供的产品和服务
1、在线主课程：全年滚动上课
2、网课：在线课程结束后上传，可供随时观看
3、考点练习：全年持续的课上练题
4、模拟考试：模考答题及解析
5、封闭式冲刺串讲：高频讲解考试重难点
6、学校为学员提供上课培训的期限从报名开始到本考季结束为止。
三、课程管理准则
1、开课：学校为学员所报专业安排的第一次上课时间即为开课日期，插班学员款到日期即为开课日期，插班学员自行去网站观看开课前的课程；在无特殊情况下我们会严格依照原定开课计划履行课程服务。由于各种意外情况或不可抗力导致的无法按时开课的情况，我校将以微信等方式通知学员，后期会安排补课，具体开课时间另行通知。
2、确认课程安排：学员应及时主动接收微信并查看班主任通知的课表，上课时间及内容，按通知的信息准时上课。学员因事、病等自身原因不能前来上课，需至少提前 6 小时请假，请假的学员自行从学校网站观看课程。每个学员在
培训期间请假的次数不能超过 2 次。
3、课程冻结：学员自报名之日起 30 日内因个人原因需要暂时冻结听课账号的，可向校方提出申请，说明原因及冻结时间，经学校批准，备案后可暂时冻结账号。冻结期间，学员不能使用学习账号进行听课直至冻结结束。
四、缴费标准及方式
学员应在本协议签订前将培训费一次性付清。缴费方式参考报名表。
五、关于重修
1、重修资格：
1.1 考试成绩每科在 20 分至及格分数线之间的，可申请办理重修（需提供成绩查询截图）。
1.2 因特殊情况未能参加考试或考前未通过报名审核的（提供证明）需提前向学校申请办理重修。
1.3 应如实告知建业网校参加考试情况及个人信息，如有隐瞒或未如实告知，校方有权取消重修资格。
1.4 当年通过考试的，不得享受重修服务。
2、重修约定：
申请重修时您应向校方提供本人姓名、身份证号码以及本次考试成绩单。甲方收到乙方申请和重修协议后，应及时按照合同约定，开通重修服务。
免费重修：第一年考试不过，第二年免费重修（教材费、考试报名费学校另行收取），学员办理重修至少提前两周，将上次考试成绩发给学校办理重修手续。
注：免费重修期间，学员要求退费的，不予支持。若学员在重修期间通过考试的，则班主任确认后将通知学员并关闭学习账号，学员不得要求学校继续提供相关的课程服务。
六、信息变更准则
如有任何授课信息的变动，校方会以微信等形式通知各位学员，重要通知我们也会通过电话等方式提前 6 小时告知学员。请学员保证预留的联系方式准确无误。如学员的联系方式变更，请及时致电班主任进行修改确认。否则由该学员承担未及时通知的后果。
七、注意事项
1、为防止内部讲课视频流出和预测试卷泄露，严禁学员私下建立 QQ 和微信群，一经发现取消听课资格，有任何事情随时联系学员的班主任，班主任会一对一为学员解答！
2、学校向学员发出的任何通知均可通过学员预留的任一联系方式发出，学员应及时收悉并回复确认，未及时确认的，通知发出后 3 小时视为送达。(学员更改个人信息，及时通知校方，否则后期出现任何问题，学员自己承担）
3、学员应对学校的商业信息（包括但不限于内部视频讲课、预测试卷、上课内容、教材等）负有保密义务。未经学校书面同意， 学员不得泄露或用于其他用途，否则学校有权要求学员支付违约金 10000 元。
4、学员不得私自与班主任达成协议，以金钱或其他方式要求班主任为其上课或私自提供课程资料。一经发现，学校有权责令改正。若学员拒不改正，学校有权取消学员听课资格。
5、无论是否在培训期内，如有学员在网络平台或其他渠道，捏造扭曲事实，对学校进行诋毁和攻击，一经发现， 学校有权单独或同时采取以下几种措施：取消该学员的听课资格并拒绝退还任何费用；要求该学员赔礼道歉、消除影响； 依法追究该学员的违约及侵权责任。
6、学员在培训期内因违反本协议相关约定被取消听课资格，或因自身原因单方面主动提出终止本协议的，由学员自行承担违约责任，学校不予负责，且学员以此理由申请退费的，学校不予授理。
7、培训期内因发生其他未约定的情形导致本协议无法继续履行，学员自报名之日起 7 日之内可以申请退费，学校可在扣除违约金（违约金为课程费用的 30%）、教材费用后，将剩余课程费用退还学员；超过 7 日申请退费的，学校不予授理。
8、任何一方对本协议的内容或履行有争议的，应协商解决。协商不成任何一方向学校所在地法院起诉。
我已仔细阅读本协议，并严格遵守协议内容！